+7 (499) 110 60 21

Пн - Пт: 9-00 до 18-00

help@self-it.ru

Сб: 10-00 до 16-00

Ошибка при подключении принтера – Не существует обработчик печати

В некоторых случаях при попытке установить сетевой или локальный принтер, пользователь может получать ошибку следующего вида – Не удалось установить принтер. Не существует обработчик печати.

Ошибка - не существует обработчик печати

Как правило данная ошибка связана с повреждением или отсутствием файла winprint.dll, который находится в каталоге: C:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64.

В большинстве случаев замена данного файла позволяет исправить ошибку в системе. В более сложных ситуациях стоит попробовать зарегистрировать данную библиотеку заново.

Для начала всё-таки попробуем подменить файл на заведомо исправный. Скопировать библиотеку можно с любого другого компьютера с аналогичной операционной системой или скачать winprint.dll архивом с нашего сайта. В архиве будут представлены версии для 64-х битных операционных систем Windows 7, 10.

Внимание! Мы не рекомендуем скачивать данные файлы с различных ресурсов т.к. в большинстве случаев при попытке закачки Вам будет предложено скачать либо архив с вредоносным содержанием, либо разного рода программы “помощники”, которые предложат просканировать Ваш компьютер на наличие неисправных библиотек.

В обоих случаях Вы подвергаете свой компьютер опасности. Мы настоятельно советуем скачивать библиотеку winprint.dll либо с сайта разработчика, либо с нашего сайта. В нашем архиве представлены файлы, которые были взяты с официального дистрибутива Windows, а сам архив не содержит лишнего вредоносного кода.

Подменив данный файл, перезагрузите компьютер или службу Диспетчера печати и попробуйте проинсталлировать заново принтер.

Если данная процедура не помогла, то стоит попробовать проверить целостность библиотек в системе и зарегистрировать winprint.dll заново.

Для этого зайдем в командную строку с правами администратора и выполним следующие команды:

sfc /scannow – сканирует DLL файлы ОС на наличие проблем и по возможности исправляет их. Выполнение процесса может занять некоторое время
regsvr32 /i winprint.dll – регистрирует библиотеку в системе повторно

После этого опять же перезагружаем компьютер и пробуем проинсталлировать принтер заново.

Не получилось устранить проблему с файлом winprint.dll самостоятельно!
Обратитесь в нашу службу технической поддержки.
Перезвоним в течение 15 минут!





Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *