На сегодняшний день компьютер является чуть ли не основным рабочим инструментом в любой сфере деятельности. Трудно представить себе выполнение какого-либо рабочего процесса без применения современных компьютерных технологий. Но любая техника, дорогая или дешевая, имеет свой рабочий ресурс, за стабильность которого отвечает правильная эксплуатация и своевременное или плановое обслуживание. Ведь внезапно вышедший из строя компьютер способен парализовать рабочий процесс на неопределенное время.